Jeu responsable
RoiDesJeux encourage chaque lecteur à traiter le jeu comme un loisir occasionnel. Si vous ressentez une perte de contrôle, contactez immédiatement Joueurs Info Service (09 74 75 13 13), SOS Joueurs ou un proche. L’ANJ impose des limites strictes et le Médiateur de l’ANJ peut être saisi en cas de litige.
Ce que signifie jouer responsable
Définissez un budget fixe, déterminez une durée de session et consultez votre historique avant de relancer une partie. Les sites autorisés offrent tous un accès direct aux limites de dépôt, à l’auto-exclusion ANJ et à des outils d’alerte pour rester maître de vos habitudes.
Signes d’alerte
Surveillez ces signaux qui indiquent un comportement à risque :
- Jouer pour combler un manque ou fuir un stress ;
- Emprunter ou vendre des biens pour financer le jeu ;
- Dissimuler ses pertes à la famille ou aux collègues ;
- Augmenter les mises pour récupérer rapidement les pertes ;
- Ignorer ses obligations professionnelles ou scolaires ;
- Changements d’humeur, anxiété ou isolement ;
- Refuser de faire des pauses malgré la fatigue.
Habitudes utiles
Fixer des limites
- Activez des plafonds de dépôt hebdomadaires ou mensuels sur chaque site ANJ ;
- Programmez des rappels de temps d’écran et respectez-les ;
- Ne jouez pas lorsque vous consommez de l’alcool ou êtes émotionnellement fragilisé.
Rester maître de ses sessions
- Utilisez un moyen de paiement dédié pour votre budget loisirs ;
- Quittez la session dès que l’expérience n’est plus divertissante ;
- Consultez le service d’auto-exclusion ANJ si vous avez besoin d’un arrêt prolongé.
Conserver l’équilibre
- Alternez vos loisirs : sport, lecture, activités sociales ;
- Partagez vos limites avec un proche afin d’être soutenu ;
- Planifiez des moments sans écran pour éviter la surconsommation.
Auto-exclusion
Tous les opérateurs autorisés permettent l’auto-exclusion temporaire ou définitive. Vous pouvez l’activer depuis votre compte joueur, via le service d’auto-exclusion ANJ ou en remplissant un dossier d’interdiction volontaire. Cette démarche protège vos finances et reste confidentielle.
Ressources et aides (France & Europe)
- ANJ – Autorité Nationale des Jeux
Site : anj.fr - Médiateur de l’ANJ
Site : mediateurdesjeuxenligne.fr - Service d’auto-exclusion ANJ
Portail : anj.fr/joueurs/etre-interdit-de-jeux - Joueurs Info Service
Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
Site : joueurs-info-service.fr - SOS Joueurs
Site : sosjoueurs.org - European Gambling Helpline
Site : gamblingtherapy.org/fr
Âge légal et protection des mineurs
En France, le jeu d’argent en ligne est interdit aux mineurs. Protégez vos comptes avec des mots de passe robustes, contrôlez les achats in-app et utilisez un logiciel de contrôle parental. Tout opérateur agréé vérifiera votre identité avant de valider un retrait.
Contact
Besoin d’assistance supplémentaire ? Écrivez-nous à support@roidesjeux.org. En cas de litige non résolu avec un opérateur agréé, vous pouvez également saisir le Médiateur de l’ANJ.
Rappel : Interdit aux mineurs de moins de 18 ans. Arrêtez-vous dès que le jeu n’est plus synonyme de plaisir et demandez de l’aide.